「エアライン・スター・ランキング」で５スター（５つ星）キャリアの認定（英国スカイトラックス社より２０１３年２０１４年連続認定）を受けた全日空の接遇とは。時代を超えて今も受け継がれる一流の接遇術は、さまざまな企業や日常の生活にも応用ができます。相手にどう見せたいか、自分がどうありたいかで表現の仕方が変わってきます。　東京オリンピックに向けて国際化が加速する今、私たちにできる接遇を考えます。直接接客に関わらない方々にも、円滑な人間関係を築く一助となる内容です。この機会に是非ご聴講くださいますようご案内申し上げます。

＜講師＞安藤　円香　氏　　（あんどうまどか）

オイデ会計総合事務所　所長代理 　元全日本空輸株式会社（ＡＮＡ）客室乗務員

＜プロフィール＞ 　全日本空輸株式会社（ＡＮＡ）の客室乗務員として６年間勤務。ＯＪＴ、チーフパーサー（客室責任者）を経験。現在、オイデ会計総合事務所に勤務し、エグゼクティブ交流会を企画。世界基準の国際プロトコールマナーインストラクターとして、企業や大学の研修講師として活躍中。

■日　時：平成２７年１１月１７日（火）

　セミナー：１５：００～１６：３０（受付１４：３０～）

　交流会：１６：４０～１７：４０

■場　所：ユニオンビル（川崎市中原区小杉町３-２６４-３）

■定　員：３０名（先着順）

■参加費：セミナーのみ　会員無料（非会員　２，０００円）

　　　　　　交流会参加費　２，０００円

　※当日受付にて受領いたします。

■申込方法：川崎商工会議所Ｗｅｂサイト【セミナー・イベント申込ページ】からお申込み頂けます。

　Ｗｅｂサイト：https://kcci-event-entry.biz/kcci/

　ＦＡＸ、メールからも承ります。必要事項（事業所名、所在地、参加者氏名、ＴＥＬ、ＦＡＸ、会員・非会員の別、交流会参加・不参加の別）をご記入の上、申込先アドレスにご返信下さい。

■申込・お問合わせ先

川崎商工会議所　中小企業振興部　中原支所

　ＴＥＬ：044-433-7755/ＦＡＸ：044-433-7754　/Ｅ-mail nakahara@kawasaki-cco.or.jp

＜個人情報の取扱について＞申込書等にご記入いただいた情報や頂戴したお名刺は、川崎商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用するほか、参加者名簿として講師に提供する場合があります。