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国内No.1エアラインの接遇術!~2020年東京オリンピックに向けた接遇とは~

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川崎商工会議所

「エアライン・スター・ランキング」で5スター(5つ星)キャリアの認定(英国スカイトラックス社より2013年2014年連続認定)を受けた全日空の接遇とは。時代を超えて今も受け継がれる一流の接遇術は、さまざまな企業や日常の生活にも応用ができます。相手にどう見せたいか、自分がどうありたいかで表現の仕方が変わってきます。 東京オリンピックに向けて国際化が加速する今、私たちにできる接遇を考えます。直接接客に関わらない方々にも、円滑な人間関係を築く一助となる内容です。この機会に是非ご聴講くださいますようご案内申し上げます。

 

<講師>安藤 円香 氏  (あんどうまどか)

オイデ会計総合事務所 所長代理  元全日本空輸株式会社(ANA)客室乗務員

 

<プロフィール>  全日本空輸株式会社(ANA)の客室乗務員として6年間勤務。OJT、チーフパーサー(客室責任者)を経験。現在、オイデ会計総合事務所に勤務し、エグゼクティブ交流会を企画。世界基準の国際プロトコールマナーインストラクターとして、企業や大学の研修講師として活躍中。

 

■日 時:平成27年11月17日(火)

 セミナー:15:00~16:30(受付14:30~)

 交流会:16:40~17:40

■場 所:ユニオンビル(川崎市中原区小杉町3-264-3)

■定 員:30名(先着順)

■参加費:セミナーのみ 会員無料(非会員 2,000円)

      交流会参加費 2,000円

 ※当日受付にて受領いたします。

■申込方法:川崎商工会議所Webサイト【セミナー・イベント申込ページ】からお申込み頂けます。

 Webサイト:https://kcci-event-entry.biz/kcci/

 FAX、メールからも承ります。必要事項(事業所名、所在地、参加者氏名、TEL、FAX、会員・非会員の別、交流会参加・不参加の別)をご記入の上、申込先アドレスにご返信下さい。

■申込・お問合わせ先

川崎商工会議所 中小企業振興部 中原支所

 TEL:044-433-7755/FAX:044-433-7754 /E-mail nakahara@kawasaki-cco.or.jp

 

<個人情報の取扱について>申込書等にご記入いただいた情報や頂戴したお名刺は、川崎商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用するほか、参加者名簿として講師に提供する場合があります。

 

 

 

 

 

 

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